Autrefois, de nombreuses jeunes entreprises, petites sociétés et PME préféraient réserver elles-mêmes leurs vols, hébergements et locations de véhicule, appréciant l’indépendance et la relative facilité d’organiser leurs déplacements sans gestionnaire. Puis la COVID-19 a fait son apparition. Un certain virus a tout chamboulé. Du jour au lendemain, les voyages organisés sans gestionnaire deviennent beaucoup plus compliqués : de plus en plus d’organisations se tournent vers les entreprises spécialisées en gestion de voyages pour obtenir de l’aide.