Un voyage qui ne coûte pas les yeux de la Terre
Les voyages internationaux nous permettent de découvrir le monde. Le moins que l’on puisse faire, c’est d’en prendre soin.
Notre entreprise et nos voyageurs gardent toujours à l’esprit leur empreinte écologique et leur impact environnemental. Nous avons le privilège de parcourir la planète, et c’est notre responsabilité de le faire de la façon la plus durable possible.
Nous savons tous que les voyages durables sont importants. L’enjeu, c’est de savoir comme en faire une réalité. Procédons par étapes.
Voyage durable 101
Chaque voyage produit un impact. Il peut être positif, négatif ou les deux. Peu importe votre destination, vous avez une influence sur l’environnement, la culture et l’économie des lieux que vous visitez. Voyager de façon durable signifie assumer la responsabilité de ces effets et les rendre aussi positifs que possible.
Ça ne veut pas seulement dire compenser l’empreinte carbone du voyage, même si c’est important. Nous devons tous adopter des pratiques de voyage durables qui définissent notre cadre de responsabilité sociale d’entreprise (RSE). La RSE est un moyen d’inclure la responsabilité sociale dans votre modèle d’affaires, mais elle fonctionne seulement si elle est ciblée, précise, valorisée et surtout mise en œuvre.
Pourquoi ça compte?
Les voyages consomment des ressources précieuses et entraînent des répercussions : émissions de carburant, gaspillage de nourriture, utilisation d’eau potable, création de matériaux non biodégradables, etc. Au-delà de ces impacts évidents, des enjeux comme la surfréquentation peuvent entraîner des dommages environnementaux, des conflits culturels, une demande accrue en ressources et une augmentation du coût de la vie pour les habitants.
Les pratiques de voyage durables protègent nos ressources et les destinations visitées en gérant et en réduisant ces impacts. Alors que les attentes dans ce domaine augmentent, les entreprises doivent se rende à l’évidence :
- les clients veulent des produits et des services durables qui soutiennent la culture et les entreprises du pays;
- les employés veulent voyager de façon durable et travailler pour une compagnie écoresponsable;
- la population, des pays d’origine et de destination, ne veut pas de conséquences négatives pour son mode de vie.
L’adoption de pratiques de voyage durables offre plein d’avantages : bonne publicité, augmentation de la rétention des employés, renforcement des relations avec les clients et augmentation des ventes. Oh! Vous aidez aussi à sauver la planète!
Le point final
Vous n’avez pas de programme RSE? Cela pourrait nuire à votre entreprise plus que vous ne le pensez.
Voici quelques statistiques d’une étude récente menée par Accor auprès de plusieurs entreprises.
- 75 % ont une politique d’achat responsable qui priorise la durabilité;
- 50 % soulignent que la RSE est un facteur décisif entre deux options autrement concurrentielles;
- 33 % abandonneraient un fournisseur s’ils jugent la performance de leur RSE insatisfaisante.
« L’important, c’est que cette enquête porte sur le commerce interentreprises et révèle que la bonne RSE du groupe (Accor) a certainement amélioré les affaires auprès d’une clientèle de plus en plus consciente de la responsabilité corporative », mentionne Simon.
Alors en pratique, à quoi ressemble un programme RSE épique?
Blackmores, compagnie de suppléments respectée et cliente de Corporate Traveller, a récemment mis en œuvre un code de conduite pour ses fournisseurs afin de faire passer sa RSE à un niveau supérieur. Le code encadre les attentes de l’entreprise en matière d’approvisionnement durable, de responsabilités sociales et de transparence dans les affaires.
Elle examine désormais le code de conduite avec tous ses fournisseurs afin de déterminer les améliorations possibles. Blackmores peut donc s’assurer que chaque aspect de la compagnie est durable, de ses propres pratiques à celles de ses fournisseurs.
« Nous sommes une entreprise fondée sur des valeurs, et nous nous efforçons de faire une différence positive dans le monde. Notre impact est cependant limité si nos fournisseurs ne font pas de même. Notre code offre une vision d’ensemble et tient compte de valeurs essentielles telles que les conditions de travail des employés, la communauté, l’éthique et la durabilité. Nos investisseurs, nos consommateurs et le public s’attendent à ce que nous nous comportions de façon intègre, et les conséquences peuvent être importantes si nous ne le faisons pas », souligne Gemma Edwards, manager de produits chez Blackmores.
En tant que fournisseur de Blackmores, nous étions heureux d’être soumis à une évaluation et de mettre notre RSE à l’épreuve. Nous avons obtenu un score de 93 %, ce qui nous place au sommet de l’échelle.
« Lorsque l’équipe de Blackmores nous a parlé du code de conduite pour la première fois, nous étions tout de suite enthousiastes. Lors de l’évaluation, nous avons pu démontrer à quel point Corporate Traveller se soucie de bien traiter les gens. Nous avons exposé notre engagement envers la collectivité et nous avons longuement parlé d’éthique, de bonne gouvernance et de notre engagement envers la durabilité et la réduction de notre impact environnemental. L’attention portée aux gens fait partie de notre culture, donc travailler sur le code et répondre à toutes les questions était primordial pour nous », affirme Sally King, directrice de la gestion nationale de compte chez Corporate Traveller.
Le nouveau code de conduite de Blackmores est le parfait d’exemple d’un programme RSE qui fonctionne. Avec son code, l’entreprise ne se contente pas de compenser son impact environnemental, mais elle a une influence positive globale.
Prêt à faire une différence? Adoptez une approche durable.
La grosseur d’une compagnie n’a aucune importance quand vient le temps d’adopter une approche durable dans un programme de voyage d’affaires.
Une enquête de la Global Business Travel Association (GBTA) auprès de compagnies révèle que :
- 37 % suivent l’empreinte carbone de leurs voyageurs;
- 23 % utilisent un indice de durabilité ou un système de carte de pointage pour évaluer les pratiques durables des principaux fournisseurs;
- 7 % fixent des objectifs de réduction d’émissions de carbone.
Voici des suggestions pour intégrer des pratiques durables dans votre programme de voyage d’affaires :
- Choisir des compagnies aériennes qui offrent l’option de compenser les émissions de carbone.
- Choisir des hôtels qui ont des pratiques durables.
- Encourager les voyageurs à séjourner près de lieux de réunions afin qu’ils puissent s’y rendre à pied ou en transport en commun.
- Apprendre aux voyageurs à être des clients d’hôtel écoresponsables : réutiliser les serviettes, fermer le climatiseur et les lumières en quittant la chambre, éviter le nettoyage à sec et dormir dans les mêmes draps plus d’une nuit.
- Fournir des bouteilles d’eau et des verres réutilisables, puis encourager les voyageurs à abandonner le plastique à usage unique.
- Passer au numérique pour réduire le gaspillage de papier.
- Faire équipe avec des fournisseurs qui ont mis en place des programmes de pratiques durables éprouvés.
Le meilleur moyen pour avoir un programme RSE efficace? La formation. Donnez les outils et les renseignements nécessaires à vos clients et à vos employés afin qu’ils prennent des décisions éclairées et voyagent de façon responsable.
Un avenir meilleur dès aujourd’hui
Même le plus petit changement peut avoir un impact énorme. Les pratiques de travail durables ne font pas qu’améliorer vos résultats financiers, elles assurent l’avenir de la planète. Une situation gagnante sur toute la ligne.
Nous sommes fiers de soutenir et de prôner les voyages responsables, la diversité, les dons autonomes, la conservation des ressources naturelles et la durabilité. Consultez notre programme ESR sur la page Brighter Futures de FCTG.
Prêt pour les voyages durables?
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