Les meilleures compagnies de gestion de voyages pour les PME

La gestion des voyages à l’interne donne souvent l’impression de courir sur un tapis roulant. C’est épuisant, et en plus vous n’allez nulle part. Voici quelques défis qui pourraient vous sembler familiers :

• Les frais de voyage montent en flèche : vous constatez que votre budget s’envole.
• L’augmentation des problèmes liés aux réservations : pour réduire les coûts, vous passez en revue des dizaines d’options pour trouver des vols, des chambres d’hôtel et des locations de voiture, mais vous vous demandez toujours si vous avez fait le bon choix.
• Les besoins propres au secteur d’activité : certains secteurs ont des exigences uniques en matière de voyage, et il peut être difficile de trouver une solution adaptée.
• Les blocages de l’approbation : le processus d’approbation des voyages est un fouillis de courriels et de retards.
• Les difficultés liées à la croissance : au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vos processus de gestion des voyages ne suivent pas.
• La surcharge de données : essayer de comprendre où va l’argent et pourquoi est un combat quotidien.
• Les voyageurs frustrés : lorsque les employés sont obligés de réserver leurs propres voyages ou de régler des problèmes en cours de route, la frustration s’installe rapidement.

Si ces points de friction vous semblent familiers, vous n’êtes pas seul. Heureusement, nombre de ces problèmes peuvent être résolus avec le bon partenaire de gestion de voyages.

Pourquoi vous infliger des maux de tête si une meilleure solution en matière de voyages existe? Si vous obtenez la bonne aide, votre entreprise peut rationaliser les réservations, contrôler les frais de déplacement et rendre les voyageurs plus heureux. 

Quelles sont les compagnies de gestion de voyages qui travaillent avec les PME?

Les petites et moyennes entreprises (PME) travaillent souvent avec les compagnies de gestion de voyages pour améliorer les processus de voyage, mettre en œuvre des politiques et économiser des ressources et un temps précieux. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de compagnies de gestion de voyages ayant des approches différentes pour résoudre les problèmes courants liés aux voyages d’affaires des PME.

1. Corporate Traveller

Depuis plus de deux décennies, nous nous efforçons de rendre les voyages d’affaires aussi transparents que possible, en proposant des solutions sur mesure aux entreprises de toutes tailles. La clé réside dans l’équilibre que nous créons entre l’expertise humaine et la technologie intuitive, de manière à apporter le meilleur des deux mondes à la gestion des voyages d’affaires.

Notre plateforme, Melon, associe une conception conviviale à des rapports en temps réel, garantissant ainsi que chaque voyage est facile à réserver et que chaque coût est transparent. Qu’il s’agisse de l’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ou de notre approche proactive de la gestion des problèmes liés aux voyages, nous avons tout ce qu’il vous faut pour prendre le contrôle de vos voyages d’affaires.

À quoi ressemblerait la vie sans Corporate Traveller?

• Des réservations ne respectant pas les politiques établies et qui sèment le chaos
• Aucun rapport et aucune visibilité sur les frais de déplacement
• Des difficultés de rapprochement des factures
• Un service incohérent qui vous abandonne à vous-même
• Des appels en attente avec les compagnies aériennes pendant des heures
• Des appels tard le soir venant de voyageurs dont les vols ont été annulés
• Personne à appeler en cas de problème

Les avantages clés sont les suivants :

• Service personnalisé : un conseiller attitré vous propose des recommandations et des idées d’économies adaptées à votre entreprise.
• Technologie conviviale : des réservations simplifiées, des tarifs préférentiels et une plateforme qui simplifie la gestion des voyages.
• Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : une assistance en tout temps pour les voyageurs comme pour les gestionnaires de programme, garantissant une résolution rapide des problèmes.

Avec Corporate Traveller, vos voyages d’affaires ne sont plus un souci, mais un atout.

2. Navan

La plateforme Navan vise à simplifier le processus de gestion des voyages et des frais de déplacement. Il fournit aux entreprises un outil qui leur permet d’avoir une meilleure visibilité sur les dépenses de voyage tout en offrant aux employés une expérience conviviale.

Avantages :

• Interface simplifiée pour la réservation et la gestion des frais
• Fonctionnalités comme les recommandations basées sur l’IA et la gestion des cartes d’entreprise
• Assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 avec un soutien en libre-service assuré par l’IA ou un centre d’appel

Inconvénients :

• Les informations tarifaires ne sont pas toujours transparentes
• Certains utilisateurs signalent des problèmes d’intégration pour certaines compagnies aériennes et le service à la clientèle
• Les fonctionnalités de l’application mobile peuvent ne pas répondre aux attentes dans tous les domaines

3. TravelPerk

TravelPerk offre une plateforme tout-en-un pour les voyages d’affaires, destinée aux entreprises en quête de flexibilité et de contrôle. Elle offre une variété de fonctionnalités conçues pour économiser du temps et des ressources tout en offrant des options de durabilité.

Avantages :

• Options d’annulation flexibles grâce à la fonctionnalité FlexiPerk
• Capacités d’intégration avec des outils comme Expensify et BambooHR
• Options de durabilité grâce à GreenPerk

Inconvénients :

• Les fonctionnalités supérieures peuvent augmenter les coûts
• Les nouveaux utilisateurs peuvent être confrontés à une courbe d’apprentissage en raison des fonctionnalités de la plateforme

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4. Egencia

Egencia sert les entreprises dans de nombreux pays, en exploitant les données et la technologie pour améliorer la gestion des voyages. Leur principal objectif est de fournir des renseignements détaillés pour améliorer l’expérience de réservation grâce à des outils alimentés par l’IA.

Avantages :

• Grande portée mondiale
• Utilisation de l’IA et de l’analytique pour améliorer la performance des programmes de voyage
• Système généralement considéré comme convivial

Inconvénients :

• Certains utilisateurs signalent que le service à la clientèle et les fonctionnalités de l’application mobile pourraient être améliorés
• L’absence d’essai gratuit pourrait constituer un obstacle pour les petites entreprises

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5. Amex GBT

American Express Global Business Travel fournit des logiciels et des services destinés à gérer les voyages et les dépenses des entreprises. Sa plateforme est conçue pour offrir une gamme d’options de voyage et une assistance de premier ordre. Ils possèdent également Egencia, mais leurs offres sont différentes. 

Avantages :

• Différents niveaux d’assistance et de forfaits technologiques
• Interface de réservation facile à utiliser
• Avantages et récompenses pour les grands voyageurs

Inconvénients :

• Souvent plus cher que les autres compagnies de gestion de voyages
• Certains rapports font état de temps d’attente plus longs pour le service à la clientèle
• Parfois limité lors de la réservation d’itinéraires plus complexes

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Examinons de plus près comment la gestion de vos voyages peut être transformée.

Services de voyage d’affaires

Soyons francs : sans les bons outils, la gestion des voyages d’affaires peut vite devenir compliquée. Imaginez que des réservations non conformes aux politiques apparaissent sous forme de notifications gênantes, que des données incomplètes rendent les rapports peu fiables et qu’un service incohérent laisse vos voyageurs livrés à eux-mêmes. Soudain, vous vous demandez si vos frais de déplacement sont sous contrôle.

Mais il n’est pas nécessaire d’en arriver là.

Notre plateforme, Melon, élimine le chaos des réservations et offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, car les urgences en matière de voyage ne s’arrêtent pas à 17 heures. Prenez l’exemple de Sarah. Elle est une directrice commerciale très occupée, toujours en mouvement. Avec Melon, elle réserve ses vols, ses chambres d’hôtel et ses voitures en une seule fois, en sachant que tout est conforme à la politique de l’entreprise. Ses préférences sont enregistrées, ses points de fidélité sont maximisés et l’assistance est toujours présente. Son voyage est donc fluide, efficace et sans stress, exactement comme il devrait l’être.

Réservations

Pensez aux tracas – gérer des profils incohérents, traiter avec des fournisseurs aléatoires, rater des récompenses. C’est frustrant, cela prend du temps et ce n’est certainement pas efficace.

C’est là que Melon intervient. La plateforme simplifie l’ensemble du processus de réservation, en proposant des options préférentielles et des offres exclusives, et en veillant à ce que chaque réservation soit conforme à la politique de l’entreprise. Plus besoin de se perdre dans des profils ou de rater des points de fidélité. Tout, des vols aux chambres d’hôtel en passant par les voitures, est réglé en quelques clics.

Par exemple, Patrick s’occupe des voyages de toute son équipe. Auparavant, il devait jongler avec plusieurs sites Web et attendre au téléphone que le service à la clientèle lui vienne en aide plus souvent qu’il ne veut bien l’admettre. Et maintenant? Patrick réserve tout en quelques minutes, tient les adhésions au programme de fidélisation à jour et s’assure que son équipe ne manque jamais d’avantages. Leurs voyages sont désormais organisés, efficaces et sans maux de tête.

Fini le cauchemar des réservations : Melon s’occupe de tout. Vous voulez le voir de vos propres yeux? 

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Gestion et approbations

Les réservations non conformes, les dépenses incontrôlées, les données incomplètes – tout cela peut donner l’impression d’un train en marche, impossible à arrêter. Sans surveillance, la gestion des voyages peut rapidement échapper à tout contrôle.

Melon vous donne une visibilité totale sur votre programme de voyages. De la gestion des politiques aux rapports en temps réel, vous bénéficiez d’une meilleure conformité et d’un contrôle total de votre budget. Pour Émilie, qui gère les voyages d’une entreprise en démarrage en pleine croissance, les réservations non conformes étaient la norme, ce qui rendait impossible le suivi des dépenses. Désormais, avec des approbations rationalisées et un contrôle total du budget, le programme de voyages d’Émilie fonctionne comme une machine bien huilée – pas de surprises, pas de maux de tête.

Économies et rapports

Sans les outils appropriés, vous risquez de perdre de l’argent en raison de fuites budgétaires, de dépenses excessives et de pertes de temps.

Melon change la donne, en veillant à ce que vos gestionnaires de voyages soient toujours à l’affût des meilleurs tarifs et des meilleures offres. De plus, les rapports de fin d’année vous donnent une image claire du montant économisé, ce qui vous aide à garder le contrôle sur vos frais de déplacement. Qu’il s’agisse de suivre les économies réalisées ou d’assurer la fiabilité des données, nos rapports offrent une visibilité totale sur votre programme de voyages.

Lise, gestionnaire des finances, redoutait les notes de frais de fin de mois. C’était toujours un cauchemar de factures manquantes et de budgets dépassés. Aujourd’hui, grâce à des rapports détaillés et à une équipe attitrée, elle est en mesure de suivre les économies réalisées et d’optimiser les coûts, ce qui rationalise son travail et le rend moins stressant.

Vous voulez savoir combien vous pourriez économiser? Demandez une démonstration et nous vous montrerons comment réduire vos frais de déplacement dès aujourd’hui.

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Gérez vos voyages d’affaires en toute facilité

La gestion des voyages d’affaires n’a pas à être un combat permanent. Voici comment nous vous aidons à résoudre vos problèmes de gestion des voyages :

1. Des frais de déplacement contrôlés : nos outils et nos tarifs négociés permettent de maîtriser les budgets.
2. Des réservations rationalisées : fini de jongler entre plusieurs onglets, tout est réuni au même endroit.
3. Une expertise sur mesure : nous comprenons les besoins propres à votre secteur et fournissons un service personnalisé.
4. Des approbations simplifiées : les processus d’approbation automatisés réduisent les délais inutiles.
5. Une évolution en douceur : nos solutions flexibles s’adaptent à la croissance de votre entreprise.
6. Des données claires : des rapports complets vous donnent une vision en temps réel de vos frais de déplacement.

Vous méritez une solution de gestion des voyages qui travaille pour vous, et non contre vous. Prêt à découvrir comment nous pouvons vous aider? Réservez une rencontre et découvrez comment nous pouvons éliminer les irritants dans la gestion de vos voyages d’affaires.

Vous voulez en savoir plus? Pas de problème!

Regardez la vidéo ci-dessous pour voir comment Corporate Traveller peut rendre votre expérience de voyage d’affaires vraiment exceptionnelle.