Mise à jour de Melon
Les nouvelles fonctionnalités de Melon ont été développées pour tenir compte de votre programme de voyage. Voici un aperçu des plus récentes mises à jour. Vous allez les apprécier, nous en sommes convaincus!
Consultez régulièrement cette page pour être au courant des prochaines améliorations.
Rapports sur les approbations
Ces nouveaux rapports offrent une visibilité totale sur les flux de travail relatifs aux approbations, ce qui aide les administrateurs à prendre de meilleures décisions, à optimiser les processus et à réduire les retards.
Les administrateurs peuvent désormais suivre des paramètres tels que les délais d’approbation et obtenir des données détaillées sur les réservations à coût élevé, les motifs d’approbation et les mesures prises par l’approbateur afin d’affiner le processus et de garantir le respect des politiques.
Cette fonctionnalité peut aider à éliminer les sources d’irritation courantes, en améliorant ce qui suit :
- Vitesse d’approbation : Voyez combien de temps il faut pour approuver les réservations et repérez les goulots d’étranglement.
- Visibilité des processus : Faites le suivi des indicateurs clés, tels que les approbations en attente et la répartition des statuts, pour assurer le bon déroulement des activités.
- Efficacité : Obtenez les données nécessaires pour affiner vos flux de travail, de façon à accélérer les approbations et à réduire les retards pour les voyageurs.
Modifiez vos vols en ligne
Gérer vos déplacements en avion n’aura jamais été aussi simple. Grâce à vos suggestions, il vous est désormais possible d’apporter des changements à vos vols directement dans Melon.
Cette nouvelle fonction en libre-service vous permet de modifier vos réservations de vols rapidement et aisément. Pour les vols simples, point à point, vos voyageurs peuvent effectuer des ajustements eux-mêmes en quelques clics, sans frais supplémentaires. Cette flexibilité permet aux membres de votre équipe de modifier leurs plans de voyage à leur convenance et l’esprit tranquille.
Pour les changements ou les mises à niveau plus complexes, l’interface intuitive de Melon vous orientera vers votre gestionnaire de voyages attitré, afin que vous receviez un soutien spécialisé quand vous en avez besoin. Cette caractéristique fait partie de notre engagement à fournir un mélange parfait de technologie intelligente et de service personnalisé.
Alertes de risque en temps réel
Nous avons intégré des alertes de risque 24/7 à Melon. Ces mises à jour en temps réel aident à assurer la sécurité de vos voyageurs, à l’endroit où ils se trouvent et là où ils s’en vont. Les nouvelles alertes de risque de Melon vous avertissent et vous tiennent au courant des incidents qui peuvent avoir un impact sur votre sécurité lors d’un voyage, tels que des phénomènes météorologiques extrêmes, des changements de restrictions frontalières ou de nouveaux développements dans des zones de conflit. Votre équipe sait donc immédiatement quand elle doit agir.
Nous avons exploité la puissance de Crisis24, une plateforme de gestion des risques à code source libre de premier ordre, pour envoyer ces alertes en temps réel, directement sur les appareils mobiles, sur le Web ou par courriel.
Nous transmettons également ces alertes à votre gestionnaire de voyages attitré, afin qu’il puisse rapidement venir en aide aux voyageurs concernés. Contrairement aux alertes de risque habituelles, nous fournissons des alertes sur les destinations pendant tout le processus de réservation et de gestion de voyage. De la planification à l’exécution, vos voyageurs et vos organisateurs ont ainsi accès à des informations essentielles, afin de pouvoir prendre des décisions éclairées à chaque étape du processus.
Toutes vos notifications en un seul endroit
Nous avons élargi le centre de notification de Melon pour y inclure nos nouvelles alertes de risque, et pour le rendre accessible sur les appareils mobiles. Finies, les recherches fastidieuses et les mises à jour importantes manquées.
Grâce au centre de notification amélioré, vous pourrez :
- Voir toutes les notifications en un seul endroit, y compris les mises à jour concernant les voyages et les alertes de sécurité.
- Voir les voyages touchés, pour vous-même ou les voyageurs que vous gérez.
- Filtrer les notifications par type, par voyageur ou par statut de lecture.
Avoir l’esprit tranquille en sachant que vous ne manquerez jamais une mise à jour pendant vos déplacements.
Aucun crédit de transport aérien inutilisé
Saviez-vous que certaines entreprises perdent des milliers de dollars par an en crédits de transport aérien inutilisés? Vos crédits ne devraient pas être enterrés jusqu’à leur expiration.
La transparence est notre mot d’ordre. Alors que vous cherchez des vols, Melon vous indique les crédits de transport aérien que vous pouvez utiliser, pour vous-même ou pour les personnes pour lesquelles vous effectuez une réservation.
Vous pouvez les appliquer à la réservation en un clic. Les crédits expirés sont maintenant chose du passé.
Accédez à des cartes virtuelles lors de vos déplacements
Dites adieu aux problèmes de paiement, et bonjour aux voyages sans tracas.
Les cartes de crédit virtuelles sont des cartes numériques à usage unique qui ajoutent un niveau de protection supplémentaire et automatisent le rapprochement des factures. Mais certains hôtels n’ont pas encore pris l’habitude de les traiter, ce qui cause des ennuis aux voyageurs à la réception.
Les clients qui utilisent des cartes virtuelles pour payer leurs séjours à l’hôtel peuvent désormais y accéder directement dans Melon.
Que vous utilisiez Melon sur votre appareil mobile ou sur votre ordinateur, vous pouvez accéder à votre carte virtuelle 24 heures avant l’enregistrement ou 24 heures après votre départ. En un seul clic, vous pouvez consulter les détails de votre carte de crédit virtuelle ou renvoyer les informations de paiement par télécopieur ou par courriel.
Ne laissez plus jamais filer une occasion d’économiser
Le budget est une préoccupation majeure pour la plupart de nos clients cette année. Mais qui a envie de fouiller dans des feuilles de calcul ou des ensembles de données irrégulières pour y dénicher des possibilités d’économies supplémentaires?
Avec le nouveau rapport de Melon sur les économies manquées, il est plus facile d’économiser. Le rapport permet de comprendre facilement les réservations qui dépassent le seuil de dépenses recommandé, les raisons les justifiant et les coûts exacts qui y sont associés.
Tout d’abord, lors du processus de réservation, vous pouvez saisir la raison pour laquelle un vol plus cher a été choisi. Cela s’applique aux réservations précédentes ainsi qu’à celles effectuées par courriel ou par téléphone. Finies, les incertitudes.
Ensuite, utilisez votre nouveau tableau de bord pour avoir une vue d’ensemble des dépenses de votre programme de voyage. Vous pouvez voir l’impact financier total de votre programme, le nombre de voyages concernés ainsi que les tendances qui s’y rapportent. De cette manière, vous pouvez facilement et rapidement prendre des décisions éclairées sur les façons d’économiser davantage.
Places haut de gamme en libre-service
Plus besoin de passer d’un onglet à l’autre.
Si la politique de voyage de votre entreprise le permet, vous pouvez désormais personnaliser et ajouter des places payantes directement dans Melon. Vous n’avez donc pas besoin d’aller sur le site Web du transporteur aérien ou d’appeler un conseiller. Vous pouvez tout faire au cours du même processus de réservation.
Cette facilité d’utilisation s’inscrit dans notre engagement à simplifier les voyages d’affaires avec Melon. D’autres options en libre-service seront présentées au cours des prochains mois, alors restez à l’affût!
Découvrez combien Melon peut vous faire économiser
Vous voulez en savoir plus sur les économies que vous pourriez réaliser avec Corporate Traveller? Planifiez dès maintenant votre démonstration personnalisée de Melon pour voir comment nous combinons une technologie flexible, un service personnalisé et une expertise sectorielle inégalée.
Gérer vos voyages d’affaires n’aura jamais été aussi facile.