5 façons utilisées par une compagnie de gestion de voyages pour vous simplifier la vie
La planification des voyages pour les compagnies du secteur pétrolier et de l’énergie peut être stressante et prenante, surtout lorsque votre emploi du temps est chargé. En optant pour la bonne solution de gestion de voyages, vous pouvez vous faciliter la tâche et vous assurer que les besoins des voyageurs sont satisfaits, avec un minimum de stress et de tracas.
Qu’il s’agisse de vous aider à créer un processus de réservation rationalisé ou de vous donner accès à un service à la clientèle et à un soutien d’urgence 24/7, nous sommes là à chaque étape pour vous aider. Vous pouvez compter sur un gestionnaire de voyages attitré pour simplifier le processus et fournir une aide personnalisée à chaque étape d’un voyage d’affaires.
Alors, aimeriez-vous vous faciliter la tâche? Allons-y!
Quels sont les avantages pour un adjoint de direction de faire appel à une compagnie de gestion de voyages?
Que ce soit pour recevoir un soutien personnalisé, de réaliser des économies ou d’avoir l’esprit tranquille, il y a un grand nombre de raisons pour les entreprises d’envisager de faire appel à un fournisseur de voyages de confiance. Avec les bonnes ressources, les entreprises peuvent être assurées que leurs voyageurs auront tout ce qu’il leur faut pour un déplacement aussi confortable et exempt de stress que possible.
Comment créer un processus de réservation de voyages d’affaires efficace
Dans une industrie où les voyages se font autant au pays qu’à l’internationale, il est important d’avoir les meilleures solutions pour vos réservations. Pour cela, il faut avant tout avoir le bon logiciel de voyage à portée de main et un gestionnaire de voyages attitré prêt à vous aider.
Voici quelques stratégies pour vous aider à démarrer :
1. Choisir le bon logiciel de gestion de voyages :
La plupart des compagnies de gestion de voyages utilisent un logiciel pour leurs activités... mais comment savoir lequel vous convient le mieux? Vous voulez vous assurer que votre processus de réservation est plus facile et plus efficace, mais aussi que vous avez accès aux profils des voyageurs, aux rapports et à d’autres donnéesimportantes.
L’interface conviviale de Melon contient nos offres et avantages exclusifs, les contrats négociés avec les fournisseurs ainsi que les options en ligne pour vous permettre de faire votre sélection et de réserver en quelques minutes. Vous avez le choix parmi des milliers d’options de vols, d’hôtels et de locations de voitures à partir d’une plateforme facile à utiliser. Voilà qui est intéressant!
Demandez une démo et voyez à quel point Melon peut vous être utile!
2. Personnaliser la plateforme pour qu’elle corresponde à votre politique de voyages d’affaires :
Lors de l’intégration, nous travaillons avec vous et votre entreprise pour veiller à ce que votre politique de voyages soit facile d’accès et de consultation, de sorte que toute personne qui utilise la plateforme puisse rapidement et facilement voir si sa réservation est en conformité avec la politique. Il suffit de saisir les préférences et les renseignements d’identification des voyageurs, ainsi que les numéros de fidélisation et autres numéros de membres, pour avoir un accès rapide et facile.
La personnalisation du système permet de s’assurer que tous les aspects du processus de réservation sont gérés correctement et efficacement à chaque fois.
3. Travailler avec un gestionnaire de voyages attitré :
Un gestionnaire de voyages attitré travaille avec les AD et les coordonnateurs de voyages, ou directement avec les voyageurs, afin d’effectuer des réservations pour leurs voyages d’affaires. Il peut vous aider en vous conseillant sur les différents itinéraires ou compagnies aériennes susceptibles de vous faire profiter de meilleures offres ou économies, vous renseigner sur les conditions d’entrée ou vous fournir les documents nécessaires.
En résumé, votre gestionnaire de voyages est là pour vous aider à toutes les étapes du processus.
4. Accéder à un service& d’assistance 24/7 en cas d’urgence :
C’est inévitable. Des pépins surviennent régulièrement au cours des voyages d’affaires et, avouons-le, il n’y a pas toujours quelqu’un que vous pouvez joindre facilement. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un fournisseur tiers, celui-ci n’offre peut-être pas un soutien en tout temps. L’accès à un service à la clientèle ou à un service d’urgence 24/7 est donc un avantage qui peut faire toute la différence!
Notre service d’urgence 24/7 est assuré par de vraies personnes qui connaissent vos besoins. Les problèmes sont traités rapidement, sans exercer trop de pression sur les voyageurs et en vous évitant d’avoir à répondre à des appels téléphoniques tard le soir!
5. Obtenir les rapports dont vous (et votre patron) avez besoin :
Il se peut qu’on vous demande de produire des rapports en fonction de certains paramètres concernant votre programme de voyages, qu’il s’agisse d’un projet en particulier, d’un rapport sur les émissions de carbone ou d’une liste des voyageurs et des dates de voyage. Grâce à la suite de rapports de Melon, vous pouvez rapidement extraire les rapports nécessaires sans avoir à fouiller les données. Notre équipe sera heureuse de vous aider si vous avez besoin de quelque chose dans les plus brefs délais.
En tant qu’AD occupé, il est essentiel que vous obteniez le soutien dont vous avez besoin. Lorsque vous disposez d’un soutien d’urgence 24/7, d’une voix rassurante au bout du fil qui ne demande qu’à vous aider ainsi que d’outils efficaces et faciles à utiliser, vous avez tout ce qu’il faut pour vous simplifier la vie.